A compreensão das relações interpessoais e com as equipes multidisciplinares mostra-se vital, uma vez que os profissionais se utilizam destas como ferramentas por isso que a necessidade da busca e compreensão a interação humana nas organizações, proporcionando aprendizado, conhecimento, criatividade para obter a conectividade que nos leva ao sucesso profissional e pessoal. As relações interpessoais são importantes para entender o cuidado nas práticas profissionais, uma vez que são inerentes e interligadas a estas.
OBJETIVOS
- Capacitar os colaboradores com competências diferenciadas e eficazes a utilizar a Comunicação e integração de setores repercutindo maior agilidade e interação nos processos e cooperação na produtividade.
- Promove através de líderes e colaboradores uma melhor compreensão dos processos de cada setor e suas responsabilidades;
- Utilizar das ferramentas de comunicação, como um aliado na agilidade de processos (internos e entre setores);
- Integrar os setores de uma empresa para um clima de parceria e cooperação.
EMENTA
- Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal;
- Estratégias na utilização da comunicação no ambiente de trabalho;
- Ferramentas de integração entre setores.
- Conceito de relações humanas e profissionais.
- Fundamentos do comportamento humano.
- Humanização do atendimento e no acolhimento.
PÚBLICO-ALVO
Acadêmicos dos cursos de graduação e pós graduação da Unoesc e comunidade geral (comércio geral, instituições públicas e privadas).
MINISTRANTE
Katia Bechers
